CT B.1 "BONNE GOUVERNANCE ET INTEGRITÉ"
Sep. 28, Mercredi 15:00-18:30
Casa del Diezmo 1,2
Président : M. Paul van der KROON, DWW, Pays-Bas, Président CT B.1
Partie 1. Meilleures pratiques en matière de bonne gouvernance
La corruption au sens large (les problèmes, les coûts, les répercussions au niveau de la société, et les interactions entre les cycles d’intégrité et de corruption)
Partie 2. Meilleurs services à l’usager
Les étapes de la coopération avec les usagers et la segmentation des clients
Les étapes vers la coopération avec les usagers et la segmentation des clients
• Mme Mara CAMPBELL Département des Transports, Missouri, Etats Unis
La démarche «Parlez-nous de votre autoroute» conduite par «L’Alliance de l’Autoroute d’Auckland» et axée sur les usagers, les riverains, les agences et les citoyens
• M. Dave RENDALL, Auckland Motorway Alliance, Nouvelle-Zélande
Les changements entrepris pour mieux comprendre et satisfaire les divers besoins de transport des habitants de Singapour
• M. Chandrasekar PALANISAMY, Land Transport Authority, Singapore
Pause 16:30 - 17:00
Partie 3. Attention à la Pénurie! Anticiper les besoins en ressources humaines
Éléments clés : analyser les écarts de compétence, attirer / recruter / fidéliser, influencer les programmes de formation
L'approche retenue par le comité technique: les études de cas et leur portée. Présentation des deux intervenants.
• M. Brendan NUGENT, Département des Transports, Nouvelle Galles du Sud, Australie
Procédures de recrutement et de formation pour la construction de l’autoroute trans-maghrébine
• M. Aïssa BENTABET, Egis, France
Les actions en matière de marchés publics, de formation et de gestion des ressources humaines dans les pays de l'Afrique de l'Ouest, Mali
• M. Cheick Oumar DIALLO, Directeur du CNREX-BTP, Bamako, Mali.
Les conclusions du groupe de travail concernant notamment la chaîne de l'offre et de la demande.
• M. Brendan NUGENT, Département des Transports, Nouvelle Galles du Sud, Australie